Меню

Касса: (8172) 77-07-77

Независимая оценка

Нормативная основа проведения независимой оценки 

Проведение независимой оценки в Вологодской филармонии им. В.А. Гаврилина

В соответствии с письмом Департамента культуры и туризма Вологодской области сроки проведения независимой оценки качества оказания услуг определены с 21 сентября по 20 ноября 2015 года. В данный период все желающие могут провести оценку нашего учреждения по следующим критериям:

  • Информирование о предстоящих представлениях и постановках
  • Уровень комфортности пребывания в организации
  • Наличие дополнительных услуг
  • Транспортная и пешая доступность
  • Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям
  • Качество и содержание полиграфических материалов 
  • Удобство графика работы
  • Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов
  • Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала 

Для учета вашего мнения при формировании результатов оценки необходимо скачать анкету. После заполнения анкеты её необходимо выслать на адрес: volfilarmonia@mail.ru

Кроме того, произвести оценку можно и с помощью автоматизированной системы оценки качества оказания услуг организации. Для этого необходимо перейти по ссылке.

Результаты проведения независимой оценки

Результаты оценки будут опубликованы сразу по завершению сроков проведения анкетирования.